Frequently Asked Questions 2018-03-03T09:27:55+00:00

Frequently Asked Questions

What language will be used for the commentary of the Main Event in the Polyvalent Hall? 2018-02-12T11:51:31+00:00

The stage show and on-site commentary will be provided in English.

How do I redeem my Dota 2 Merchandise? 2018-02-12T11:52:00+00:00

Standard ticket holders will receive a Microplush Series 2 when they arrive at the event, at the entrance. VIP ticket holders will also receive their respective goodie bag at the entrance.

Are the tickets nominal? I bought several tickets for other people by my name appears on them. 2018-02-12T11:52:42+00:00

Even if your name appears on tickets you bought for other, it’s the individual bar code on each ticket that matters and will get scanned when you enter. Do not copy the tickets and give them to more people. Only tickets bought from bilete.ro are valid, not from other third parties.

Do tickets have a fixed seat? 2018-02-12T11:52:57+00:00

No, you choose any seat you have available in the venue.

Will you release 3-day tickets? 2018-02-12T11:53:15+00:00

No. 3-day tickets make it impossible for the organisers to estimate how many people will attend the event each day and that is a very important information for safety reasons.

When will the signing session schedule become available? 2018-02-12T11:53:30+00:00

The schedule for the signing sessions will become available on March 8. Due to the format of the event, teams can not sign up for a particular slot until the group stage is over and they will know what time they have for extra activities.

Who can attend signing sessions for autographs? 2018-02-12T11:53:43+00:00

Every ticket holder can attend the signing sessions, but VIP tickets will have priority in the queue. Keep in mind that demand for autographs will be high but each session will have a limited amount of time. Get their early to secure a good spot in the queue.

During the event, can I leave the Polyvalent Hall and come back later that same day? 2018-02-12T11:53:56+00:00

Yes. Re-entry will be possible.

I didn’t get a chance to buy a VIP ticket online. Will there be some available during the event? 2018-02-12T11:54:09+00:00

No. There will be no VIP tickets available for purchase at the venue ticket booth during the event.

Can I attend the group stage? 2018-02-12T11:54:21+00:00

No. The group stage will be played behind closed doors, without an audience.

I am a journalist. Where do I apply for a press pass? 2018-02-12T13:29:49+00:00

Contact us at [email protected]m to get the requirements for press credentials.

Are cameras allowed inside the venue? 2018-02-12T11:54:50+00:00

Yes. Ticket holders will be allowed to take pictures and record inside the Polyvalent Hall.

Can I buy merchandise at the event? 2018-02-12T11:55:07+00:00

Attendees of The Bucharest Major will have the ability to purchase merchandise at the event from the PGL Esports shop.

What food and drinks can I bring? 2018-02-12T11:55:21+00:00

It is not allowed to bring your own food and beverages, but there will be concession stands open for hungry Dota 2 fans.

Are there any age limits? 2018-02-12T11:55:34+00:00

Children <6 years old will have free entrance. Children between ages of 7 and 14 will require a ticket. ALL children under 14 years old will need to be accompanied by an adult.

Ce limbă va fi utilizată pentru comentariul din Sală? 2018-02-12T12:01:45+00:00

Comentariul la fața locului se va face în limba engleză.

Cum sau unde voi primi merchandise-ul Dota 2 garantat cu fiecare bilet? 2018-02-12T12:01:58+00:00

Fiecare bilet standard va primi un Microplush Seria 2 la intrarea în Sala Polivalentă. Deținătorii de bilete VIP vor primi câte un goodie bag, tot la intrarea în sală.

Biletele sunt nominale? Am cumpărat mai multe bilete pentru alte persoane dar fiecare bilet este tipărit cu numele meu. 2018-02-12T12:02:18+00:00

Biletele sunt scanate la intrare și astfel doar codul de bare contează cu adevărat pentru a permite accesul, nu numele cumpărătorului. Doar biletele cumpărate de la sursele autorizate (bilete.ro și magazinele din rețeaua bilete.ro) sunt valabile. Nu cumpărați bilete de la surse neautorizate.

Bilete se vând cu loc? 2018-02-12T12:02:41+00:00

Nu.

Veți elibera bilete de 3 zile? 2018-02-12T12:02:55+00:00

Nu. Din motive de siguranță, organizatorii au nevoie de o estimare corectă pentru câte persoane vor participa în fiecare zi de evenimente, iar acest lucru este greu de prevăzut în cazul biletelor de teri zile.

Când va fi publicat programul pentru sesiunile de autografe? 2018-02-12T12:03:08+00:00

Datorită formatului evenimentului, echipele nu își pot alege o zi și o oră pentru semnat autografe pentru că abia după etapa de grupe vor ști ce meciuri vor juca în timpul evenimentului principal. Astfel, programul pentru autografe se va publica pe 8 martie.

Cine poate participa la sesiunile de autografe? 2018-02-12T12:03:25+00:00

Fiecare deținător de bilete poate participa la sesiunile de semnare, dar biletele VIP vor avea prioritate în coada de așteptare. Rețineți că cererea pentru autografe va fi foarte ridicată iar o sesiune de semnat va avea timp limitat.

În timpul evenimentului, pot să părăsesc Sala polivalentă și să mă întorc mai târziu în aceeași zi? 2018-02-12T12:03:38+00:00

Da.

Nu am apucat să îmi cumpăr bilet/e VIP online. Vor fi disponibile în timpul evenimentului? 2018-02-12T12:03:53+00:00

Nu. Nu vei putea cumpăra bilete VIP de la intrare în timpul evenimentului.

Etapa grupelor se va juca cu public? 2018-02-12T12:04:06+00:00

Nu. Etapa de grupe va fi jucată în spatele ușilor închise, fără public.

Sunt jurnalist. Unde pot aplica pentru acreditare? 2018-02-12T12:04:34+00:00

Contactați-ne la [email protected]m pentru a obține cerințele pentru acreditările de presă.

Se poate intra cu cameră foto sau video? 2018-02-12T12:04:48+00:00

Da. Spectatorii vor putea intra în Sala Polivalentă cu camere DSLR sau video.

Pot cumpăra merchandise la Major? 2018-02-12T12:05:05+00:00

Participanții The Bucharest Major vor avea posibilitatea de a cumpăra merchandise de la magazinul PGL Esports Shop.

Ce fel de alimente și băuturi pot aduce? 2018-02-12T12:05:20+00:00

Nu este permisă aducerea hranei și a băuturilor proprii, dar vor exista standuri de concesiune deschise pentru fanii foamei Dota 2.

Există limite de vârstă? 2018-02-12T12:05:32+00:00

Copiii <6 ani vor avea intrare gratuită. Copiii cu vârsta între 7 și 14 ani vor avea nevoie de bilet. Toți copiii sub 14 ani vor trebui să fie însoțiți obligatoriu de un adult.